よくあるご質問
ミミー補聴器でお客様からよくあるご質問をまとめました。
製品について
- 補聴器の種類には、どのようなものがありますか?
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大別して耳かけ型、耳あな型、ポケット型の3種類の補聴器があります。それぞれ特徴がありますので、聴力の状態やご予算、デザイン、使い勝手などを勘案してお選びください。
耳かけ型:広範囲の聴力レベルに対応でき、操作のしやすさも特長。種類が豊富で、デザインやケースカラーも多彩です。
耳あな型:耳あなにすっきり収まり、外からは見えにくいタイプ。帽子を着用することが多い方にも向いています。
ポケット型:本体を胸ポケットなどに入れて使います。操作が楽にでき、お求めやすい価格も魅力です。
- 補聴器の価格って、ずいぶん幅があるのね?
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補聴器は性能や機能の違いにより価格も異なり、おおむね3つのクラスに分けられます。高価であればいいとは限りませんので、ご自分の聴力の状態や主に生活のどんな場面でご不便を感じているかなどを考え、慎重にお選びください。
ベイシッククラス:片耳29,800円から10万円
多くの機能を必要としなくて、安価な補聴器をご希望の方におすすめ。
主に家の中など静かな場所で会話をされるなら十分な性能を備えています。調整項目が少ないので、試聴して雑音が気にならないか確認してください。ミドルクラス:片耳10万円台から20万円台
ちょっと騒がしい場所など、仕事での使用も含め様々な場面での聞こえを改善したい方にはぴったりのクラスです。一時代前の最高機種に匹敵する性能を備えつつ、比較的お求めやすい価格を実現しているのも魅力です。プレミアムクラス:片耳30万円以上
音質がとても良くて聞き心地が抜群のクラス。高度な先端技術を投入して開発された最高クラスの製品です。性能も機能も使いやすさも、すべての水準がベストと言えますが、そのぶん価格も高価。それだけの性能や機能が本当に必要かを見極めることをおすすめします。
- 補聴器の寿命は何年ぐらいですか?
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補聴器は精密な器械ですので、日頃の取り扱いやお手入れが大切です。その点に気をつけていただければ、ご自身の聴力の変化具合にもよりますが、平均で5年以上程度はお使いいただけるでしょう。近年は製品の防水・防塵性能が向上したこともあり、お手入れによって10年以上ご使用の方もいらっしゃいます。
- 補聴器の電池の持ち時間はどれくらい?
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補聴器には空気電池という専用のボタン型電池を使用します。持ち時間は補聴器のタイプ、電池のタイプによって違いますが、連続使用で平均140時間程度です。電池の残量が少なくなると補聴器がアラームで知らせてくれる製品もあります。
- 電池交換の必要がない充電式の補聴器があるのですか?
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はい、電池交換の手間がいらない便利な充電式の補聴器も登場しています。夜、就寝前に補聴器を充電器にセットすると朝には充電が完了しています。
- 電話で話すのが苦手です。補聴器を使うと改善できますか?
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オーダーメイド耳あな形がおすすめです。さらに、最近ではスマートフォンと補聴器が無線でつながり、とても電話が聞きやすくなったモデルがあります。
- 家族と一緒にテレビを楽しむ時、便利な補聴器はありますか?
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テレビの音声を電波で補聴器に飛ばし、好みの音量でテレビを楽しめる製品も増えてきました。「ボリュームが大きすぎる!」などとご家族でもめることを避けられるのがメリットです。ドラマの音声が聞きやすくなります。
店やサービスについて
- 認定補聴器技能者とはどんな資格なのですか?
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「認定補聴器技能者」とは、難聴者への補聴器の適切な供給を目的とした公的な資格制度です。この資格を得るためには、4年間の講習期間を経て、一定水準以上の知識と技能を有し、公益財団法人テクノエイド協会の資格試験に合格する必要があります。
- 認定補聴器専門店とはどんなお店なのですか?
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「認定補聴器専門店」とは、「認定補聴器技能者」が在籍し、補聴器の調整・選定に必要な種々の測定機器や設備を備えている専門店です。5年ごとに公益財団法人テクノエイド協会による厳正な更新審査を受けることが義務付けられています。
- 補聴器の調整には費用がかかりますか?
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ご購入いただいた補聴器の調整料は何回でも無料です。ご購入後の1ヶ月間は週1回程度の微調整を繰り返し、よりご自身にあった補聴器にしてもらうようにしましょう。その際、ご使用中に気になったところを記録しておくと便利です。
- 自宅への出張訪問は可能でしょうか?
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ご自宅だけではなく、場合によっては病院や介護施設への出張訪問も可能ですのでご相談ください。なお、出張訪問には所定のサービス料(1回3,000円・税込)と交通費実費を頂戴しております。
- 購入する前に自宅で補聴器を試すことはできますか?
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ご自宅や仕事場で補聴器を試していただける貸出を行っています。
基本的に貸出器種は耳かけ形で、料金は1,000円、期間は最長2ヶ月です。ただし、1週間に1回※は来店していただき状況を確認させていただきます。
また、万一、貸出中の補聴器を紛失しても、お客様の負担は不要なので安心です。
※操作に迷われた場合は翌日でもご来店ください。
購入助成制度などについて
- 補聴器の購入費を補助してくれる制度があると聞いたのですが?
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各自治体が高齢者の補聴器購入費を助成する事業を行なっています。例えば、ミミー補聴器巣鴨店のある東京都豊島区では、
・満65歳以上の区内在住者
・耳鼻科医から本事業の基準(中程度難聴)を満たす証明を受けた方
を対象に、「住民税非課税の方:50,000円」「住民税課税の方:20,000円」を上限額として助成を受けることができます。
練馬区その他の自治体にも同様の制度があります。詳しくはお店でお尋ねください。
- 補聴器の購入は障害者総合支援法の対象になるのですか?
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聴覚に関連した障害者手帳をお持ちの方は、所定の申請・手続を行うことで補聴器の交付を受けることができます。難聴の程度や支援法の対象となる製品など、詳しくはお店でお尋ねください。
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ミミー補聴器
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨4-28-4
営業時間:10:00 - 17:30 / 定休日:日曜日
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ミミー補聴器
〒178-0063 東京都練馬区東大泉4-26-6
加藤マンション1F営業時間:10:00 - 17:30 / 定休日:日曜日
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ミミー補聴器
〒176-0012 東京都練馬区豊玉北5-5-1
ファミール豊玉1F営業時間:9:30 - 17:00 / 定休日:火曜日・祝祭日