補聴器選びのプロセス

いろいろご相談しながら、

ほんとうに役に立つ補聴器を。

    ご購入前

  1. カウンセリング
  2. 「聞こえにくいと感じるのはどんな時ですか?」「特にどんな場面でお困りなのでしょうか?」など、お客様の普段の様子やご希望をお伺いします。

    お気になっていることを何でもお話しください。
    お客様と店が共通の目標を持って、ゴールを目指していきましょう!
  3. 聴力測定
  4. お客様の聴力レベルの測定、言葉の聞き取り具合などを調べ、お耳の状態を把握いたします。

    お客様一人ひとりで聴力の状態は異なります。
    一般的には、高い音が聞き取りにくくなっている方が多いようです。
  5. 補聴器の器種選択
  6. ご予算や主な使用場面、使い勝手やデザインなどのご希望を伺いながら、お客様にピッタリの器種をお選びいただきます。

    高価な補聴器がベストだとは限りません。
    経済的なご負担も考え、納得のいくご提案をするよう心がけています。
  7. フィッティング
  8. お客様の聴力・聞こえの状態に合わせて補聴器の音を調整いたします。

    補聴器の性能と機能を引き出し、ほんとうに役に立つ補聴器とするために大事な作業です。
    お店の技術と経験の差が出る部分です。
  9. 試聴
  10. 調整された補聴器で実際に音を聞いていただきます。

    静かな店内だけではなく、店の外の騒がしい場所で試してみるのもオススメです。

    【ご自宅でもお試しいただけます!】

      ご希望の方には、ご自宅や仕事場など実際の生活の場で補聴器をお試しいただけます。

      貸出費用は1週間・1,000円(税込)です。お気軽にご利用ください。

  11. 聞こえのテスト
  12. 聞こえのチェックをして、効果の程度を把握いたします。

    補聴器を通した音や声の聞こえ方をお伺いし、補聴器の効果、特に大切な言葉の聞き取り具合を慎重に確認します。
    気になることがあったら、遠慮なくご質問ください。

    ご購入時

  13. 使用法のレクチャー
  14. お買い求めいただいた補聴器の使い方や電池交換、お手入れ法などについてわかりやすくご説明いたします。

    なお、オーダーメイド補聴器の場合はでき上がりのお渡しまでに、およそ、7日間のお時間を頂戴いたします。

    最近の補聴器はとても小さいので耳への装着の仕方、電池の出し入れの仕方など、購入後にちゃんとできているかの確認がとても大事です。
    また、毎日のお掃除がしっかりできると補聴器も長持ちします。
    ご家族にも覚えてもらえると嬉しいです。

    ご購入後

  15. 1ヶ月程度の微調整期間
  16. ご購入後1ヶ月ぐらいは、1週間1回をめどにご来店いただき、実際の生活でご使用いただいた様子を伺いながら補聴器を微調整したします。

    実際に補聴器を使われると、これまで聞こえにくかった音が急に飛び込んでくるので戸惑われる方も多いです。
    そのへんも踏まえた微調整で補聴器にお慣れいただく大事な期間です。
  17. 定期メンテナンス
  18. 定期的なクリーニングと点検をおすすめいたします。

    プロの機械で徹底的にクリーニングと点検をいたします。
    もちろん無料です。3ヶ月に1度ぐらいをめどにご来店ください。

●無料修理

お買い上げの日より、その補聴器の保証期間内に自然故障が発生した場合は無料にて修理いたします。(保証期間は製品ごとに異なります)

●120日以内の無料調整(オーダーメイド補聴器)

補聴器の形や大きさが耳に合わない場合は、お買上から120日以内であれば何度でも再調整いたします。

●紛失保証

紛失保証のある製品もございます。詳しくはお問い合わせください。

●有料延長保証

メーカー保証期間が2年、または3年の補聴器の場合、ご希望によりメーカー保証にプラス1年および2年の延長保証を有料でご提供できます。詳しくはお問い合わせください。

●クリーニング・点検サービス

ご購入いただいた補聴器のお手入れや点検はいつも無料にて行います。

(部品交換の場合は、部品代金は有償となります。)